Uma moradora de Campo Grande (MS), que preferiu não ser identificada, recebeu um cartão de crédito com o sobrenome trocado por “vagabunda”. A cliente, de 29 anos, entrou com um processo pedindo indenização por danos morais no valor de R$ 50 mil pela situação que considerou vexatória.
A mulher recebeu a correspondência na semana passada e disse que, a princípio, chegou a rir da situação, mas logo passou a se sentir constrangida. Ela está sem acesso à sua conta devido ao xingamento impresso no cartão no lugar de seu nome. O Terra conversou com o advogado Ederson Lourenço, que representa a vítima no processo.
Segundo o advogado, a ofensa foi uma surpresa desagradável. “Ela não tinha brigado com nenhum atendente e também não conhece nenhum funcionário da empresa. Tudo foi solicitado pelo aplicativo”, diz Ederson. O objeto chegou dois dias após a solicitação. O nome na correspondência estava correto, mas alterado com o sobrenome “vagabunda” impresso no cartão. “Ela não deixou esse nome salvo no aplicativo como apelido, por exemplo”, garante. A vítima descreveu o caso como “humilhante”.
Fonte: Terra
