O Twitter passou a cobrar para ter acesso ao login por meio da autenticação de 2 fatores (2FA). Segundo a plataforma, 75% de seus usuários usam o recurso via SMS. No entanto, o Instituto de Defesa do Consumidor (Idec) considera que o pagamento fere a legislação brasileira e notificou a situação para os órgãos federais.
Em fevereiro, o login com 2FA passou a ser exclusivo para os assinantes do Twitter Blue. O serviço custa atualmente R$ 44 por mês ou R$ 440 por ano. Os usuários não pagantes deixaram de ter acesso ao mecanismo de autenticação, ficando mais vulneráveis a ataques e fraudes. Apesar disso, a rede social não ofereceu nenhuma forma de proteção alternativa para o acesso gratuito.
“Ao colocar a segurança como um privilégio dos consumidores pagantes, o Twitter diminui a qualidade do serviço prestado, representa atitude contraditória da plataforma, viola a boa-fé e a legítima expectativa de consumidores em terem seu serviço protegido”, afirma a notificação do Idec.
Fonte: TecMundo
