A Secretaria de Estado da Saúde Pública (Sesap) irá reestruturar a rede de ouvidorias do Estado. Assim, a secretaria vem recebendo novos equipamentos para possibilitar a modernização desses canais de comunicação. Os equipamentos serão disponibilizados para as ouvidorias implantadas na Sesap e nos 13 municípios que aderiram ao processo de descentralização. Essa reestruturação da rede se mostra ainda mais importante no cenário pandêmico vivenciado, contribuindo para facilitar a participação do usuário.
A Ouvidoria SUS/Sesap é um importante instrumento de comunicação entre a população e a gestão da secretaria, estando sempre pronta para receber manifestações dos usuários, servidores e demais atores que compõem o SUS, permitindo a avaliação dos serviços e a apuração das suas necessidades na tomada de decisão pelos gestores.
