A plataforma de streaming Max finalmente foi lançada no Brasil nesta terça (27), trazendo um catálogo maior de conteúdo e prometendo melhorias em comparação ao HBO Max. Ainda assim, o serviço se tornou alvo de uma série de reclamações de usuários por causa de mudanças em seus planos.
Diversos clientes do HBO Max foram para as redes sociais, bem como plataformas como o Reclame Aqui, e deixaram claro seu descontentamento com o sistema de transição de planos do serviço. Enquanto o HBO Max possuía duas opções de assinatura, o Max chegou trazendo três planos, alterando o nível de privilégios dos consumidores.
Em um primeiro momento, todos os usuários manterão os preços e benefícios que possuíam no HBO Max por tempo limitado. No entanto, os usuários do antigo plano Multitelas estão reclamando de um possível “downgrade” na migração, já que o novo serviço os classifica no plano “Standard”, enquanto benefícios como 4K estão disponíveis apenas no Platinum, que é mais caro.
Atualmente, quem tentar trocar o plano Standard para o novo Platinum pode perder a promoção vitalícia de 50% de desconto. Segundo as diretrizes do serviço, qualquer mudança na assinatura pode resultar no fim da clássica promoção disponível com o HBO Max.
Fonte: TecMundo
