Dados divulgados nesta terça-feira (22) pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) indicam que a quantidade de ligações feitas por robôs diminuiu 41% em pouco mais de um ano, após o lançamento de medidas para combater as chamadas abusivas. No mesmo período, quase 600 empresas foram bloqueadas.
Segundo o órgão, cerca de 88,4 bilhões de chamadas curtas deixaram de ser realizadas entre os meses de maio de 2022 e julho de 2023, o equivalente a 415 ligações a menos para cada brasileiro. Esse tipo de chamada é aquela com duração inferior a três segundos, geralmente realizada de forma automática.
As ações para a redução das chamadas abusivas, entre as quais a determinação para o bloqueio de usuários que fizessem mais de 100 mil ligações com robôs por dia, também resultou no bloqueio de 582 empresas. De acordo com a agência, elas infringiram os limites fixados em três medidas cautelares.
