A Apple admitiu em seu suporte, na sexta-feira (27), que “uma pequeníssima porcentagem” de dispositivos iPhone 12 e iPhone 12 Pro pode ter chegado aos usuários com problemas de som devido a um componente que pode falhar no módulo receptor. Com isso, a empresa convoca os proprietários dos citados dispositivos, que não emitam som do receptor ao fazer ou receber chamadas, para um reparo gratuito.
Como o recall é específico para sanar os defeitos encontrados em determinados dispositivos vendidos entre outubro de 2020 e abril de 2021, e não da série inteira, estão excluídos do programa os modelos iPhone 12 mini e iPhone 12 Pro Max. Mas os donos dos dispositivos citados inicialmente, com defeitos no alto-falante de chamada, podem procurar a Apple ou um assistência técnica da marca em seu país.
