O site do Shoptime também foi tirado do ar no início da tarde desta segunda-feira (21), quase 1 dia depois dos sites das Americanas e do Submarino. As empresas são do mesmo grupo. A Americanas, dona das marcas, informa que a medida foi tomada por “questões de segurança”, mas não confirma se houve ataque hacker. Os aplicativos das marcas também não estão funcionando normalmente. As lojas físicas não foram afetadas, segundo a empresa.
O Procon Carioca e o de SP notificaram a Americanas para que dê explicações sobre prazos relacionados a arrependimento de compras, trocas ou consertos considerando o tempo em que as páginas ficarem fora do ar. As ações do grupo caíam durante o pregão desta segunda.