O Procon-SP informou ontem(19) que notificou o Nubank e o Mercado Pago para que se expliquem sobre casos de cadastros das chaves de segurança do Pix sem pedidos de clientes e também sobre dificuldades de cancelamento.
A entidade paulista de defesa do consumidor pediu que as empresas respondam por quais canais está sendo ofertado o cadastro no Pix, mostrem como recebem aval dos clientes para registro e como eles podem cancelá-lo, entre outras ações. As companhias receberam prazo de 72 horas para responder. O Procon-SP também mandou a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) avisar os bancos para não cadastrarem no Pix sem prévia autorização, sob pena de multa por prática abusiva.
Fonte: Estadão
