A Secretaria Municipal de Serviços Urbanos de Natal (Semsur) informa à população que o atendimento ao público será realizado de forma não presencial, seguindo as orientações e determinações previstas no Decreto 11.920, que coloca o município em Situação de Emergência em decorrência da pandemia do Covid-19.
A partir desta quinta-feira (19), a Semsur funcionará em caráter interno, atendendo as demandas da população de forma virtual e/ou por telefone. O expediente da Secretaria será reduzido, passando a ocorrer das 9h às 14h. As medidas de restrição de acesso aos prédios municipais adotadas pela Secretaria de Serviços Urbanos, consideram a garantia de seguridade dos cidadãos e do corpo de funcionários do município, visto o momento de alerta e precaução para a Coronavírus.
A Semsur acrescenta que as medidas não se aplicam aos servidores e empregados públicos integrantes das áreas de limpeza urbana (Agente de Limpeza Ambiental/Verdinhos) e Serviços de Cemitérios. A realização de eventos públicos municipais culturais, artísticos e de entretenimento estão proibidos.
A Semsur reforça que oferece canais alternativos de atendimento para evitar a necessidade de comparecimento pessoal. O cidadão poderá entrar em contato com os setores através do email semsur@natal.rn.gov.br ou, ainda, pelos telefones: Gabinete – 3232-8019; Iluminação Pública (DIP) – 3232-2542; Disque-Iluminação – 0800 281 8980; Paisagismo (DP) – 3232-9845; Concessões, Permissões e Autorizações (DCPA) – 3232-4574; Fiscalização – 3232-2650; Cemitérios – 3232-9843; Mercados – 3232-9846; e Feiras Livres – 3232-3832.