Com a queda na taxa de transmissão da Covid-19 e das síndromes gripais nas últimas semanas, a Prefeitura do Natal – por meio da Secretaria Municipal Mobilidade Urbana – está retomando o atendimento presencial na Central de Usuários do órgão para emissão e renovação do Cartão da Pessoa Idosa, Cartão da Gratuidade e Cartão de Estacionamento Especial para idosos, pessoas com mobilidade reduzida e deficiência física.
De acordo com a STTU, os atendimentos estão sendo agendados por meio do endereço eletrônico https://www.natal.rn.gov.br/sttu/. Para o agendamento a pessoa deve informar obrigatoriamente o nome completo, CPF e o telefone para contato, além de e-mail. Depois de inseridas essas informações no sistema do portal da STTU, o usuário deve selecionar o setor de atendimento, o serviço, a data e o horário de atendimento.
Depois de confirmado o agendamento, a STTU orienta a pessoa que chegue à Central do Usuário apenas 10 minutos antes da hora marcada. A recomendação visa evitar filas e, consequentemente, aglomeração. Para qualquer dúvida, o órgão está disponibilizando o Alô STTU por meio do número 156. A ligação é gratuita.
Serviço:
Central do Usuário da STTU
Esplanada Silva Jardim, 128 – Ribeira, Natal – RN,
Expediente: Segunda a sexta-feira, das 8h às 14h