O TikTok é alvo de uma acusação da Organização Europeia de Consumidores (BEUC, na sigla em francês), que diz que a rede social de vídeos tem termos de serviços “pouco claros” e “ambíguos”. A organização afirma ainda que a plataforma falha em proteger crianças e adolescentes de conteúdos potencialmente nocivos e possui práticas de privacidade “enganosas”.
A BEUC reúne 45 organizações de consumidores europeus de 32 países e funciona como um órgão de defesa ao consumidor, como o Procon no Brasil. O grupo apresentou uma queixa à Comissão Europeia e à diversas autoridades de proteção dos consumidores do bloco. Grupos de defesa de consumidores de 15 países alertaram autoridades locais, pedindo investigações sobre a conduta da rede social.
